Searching 6 files for "E-Radahth"

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    2  Qui sont les E-Radahths ?

    3  Les E-Radahths sont des coursiers indépendants connectés à notre plate-forme. Ce sont des particuliers avec du temps libre, leur propre véhicule et un smartphone, et qui s'appliquent au maximum afin de vous aider à résoudre vos besoins d'une manière rapide et efficace.

    4: Vous souhaitez être glover ? Super ! Il vous suffit de remplir le formulaire du lien suivant E-Radahthapp.com/fr/E-Radahths

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    6  Comment effectuer une commande ?

    7: Rien n'est plus simple que passer votre première commande avec E-Radahth. Suivez simplement ces étapes:

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    9  (1) Allez dans la section « Gérer les moyens de paiement » de votre profil et ajoutez une carte de crédit ou une carte bancaire.

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   16  (3) Utiliser notre commande Magic : décrivez ce qui vous ferait plaisir et nous essaierons de vous satisfaire !

   17  Suivez les étapes nécessaires pour chaque option. Lorsque vous aurez fini, un coursier acceptera votre commande et vous la livrera en quelques minutes.

   18: Si vous souhaitez spécifier plus d'une adresse de livraison, vous devrez passer votre commande depuis notre site Internet, E-Radahthapp.com.

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   20  Quel est le coût de la livraison ?

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   26  Si vous commandez auprès d'une des boutiques disponibles dans l'application, vous connaîtrez le prix des produits à l'avance et vous verrez un prix de livraison pré-établi en fonction de nos accords avec la boutique en question que vous pouvez vérifier en cliquant sur la boutique. De cette manière, vous connaissez le prix total du service au moment où vous confirmez la commande.

   27: Il peut arriver occasionnellement que le prix du produit diffère de ce qui est affiché dans l'application. Si la différence de prix est inférieure à 30 %, E-Radahth continuera automatiquement l'achat pour vous. Vous verrez le nouveau prix dès que le coursier aura mis en ligne le reçu de l'achat.

   28  Cependant, si la différence de prix dépasse 30 %, le coursier vous contactera pour vous demander si vous souhaitez toujours continuer l'achat. (Pour les livraisons de nuit, un supplément de prix peut être a jouté à chaque produit. Les montants appliqués dépendent de la ville et de la boutique. Vous verrez cette surcharge au moment de régler vos achats dans l'application.)

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   30: E-Radahth est-il disponible dans mon quartier ?

   31: E-Radahth est déjà disponible dans plus de 20 pays et actif dans plus de 140 villes. Vérifier les zones de couverture sur la carte : E-Radahthapp.com/fr/map/.

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   33: Quelles sont les horaires d'ouverture de E-Radahth ?

   34: Dans beaucoup de villes ou E-Radahth fonctionne, vous aurez un service 24h/24 et 7j/7. Cependant, toutes les boutiques ont leur planning et peuvent être fermées même si E-Radahth est disponible. Pour vous guider, la photo des boutiques ouverte est en couleurs alors que celle des boutiques fermées s’affiche en gris.

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   36  Comment programmer une commande et modifier des informations d'une commande programmée ?

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   50  Que dois-je faire pour retourner un produit ?

   51: E-Radahth connecte vos commandes avec les coursiers. Ils réalisent les achats en votre nom. Vous restez donc l'acheteur et l'utilisateur final. Tout retour ou réclamation concernant le produit doit être réalisé directement auprès du commerçant. Nonobstant ce qui précède, dans le cas particulier des commandes passées sur la plateforme via le menu déroulant des produits McDonald's, le Client doit contacter E-Radahth directement.

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   53: Qu'est-ce que E-Radahth ?

   54: E-Radahth est l'application qui vous permet de commander depuis n'importe quelle boutique de votre ville en quelques minutes. Dites-nous ce que vous voulez et où vous le voulez.

   55  Les meilleurs produits de votre ville ? Par exemple ? Un chargeur, de la nourriture, un smoothie, un plat chaud de votre restaurant préféré, vos clefs de maison ...

   56  Il suffit juste d'y penser ... et de nous laisser faire, nous vous livrerons en quelques minutes.

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   59  En haut de l'écran, il y a un moteur de recherche qui vous permet de trouver n'importe quel produit ou établissement de l'application dans votre ville.

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   61: Comment devenir membre de E-Radahth Prime ?

   62: Nous sommes heureux d'apprendre que vous souhaitez rejoindre le programme Prime ! Pour profiter de tous ses avantages, il vous suffit d'accéder à la page de gestion de compte dans l'espace E-Radahth Prime et de cliquer « M'abonner et payer ».

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   64: Qu'est-ce que E-Radahth Prime et quels sont ses avantages ?

   65: E-Radahth Prime est un abonnement qui vous fait profiter de livraisons GRATUITES pour certains établissements, ainsi que d'offres exclusives. Les établissements inclus dans l'offre Prime dépendent de la région. L'abonnement est renouvelé automatiquement tous les mois, sauf si vous l'annulez. C'est sans engagement : vous pouvez vous désabonner à tout moment. (Valable uniquement dans le pays où vous avez souscrit à un abonnement E-Radahth Prime pour la première fois.)

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   67: Comment me désabonner de la newsletter de E-Radahth ?

   68  Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir nos messages. Si vous ne voulez plus recevoir aucune communication de notre part, il vous suffit de cliquer sur le lien situé à la fin de nos newsletters.

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   79  Je ne peux pas me connecter à mon compte. Que puis-je faire ?

   80: Dans le cas où vous auriez perdu l'accès à l'adresse e-mail associée à votre compte E-Radahth, vous devrez créer un nouveau compte utilisateur avec une adresse e-mail différente qui n'est pas déjà active sur notre plateforme.

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   82: Si vous avez perdu l'accès au numéro de téléphone associé à votre compte E-Radahth, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

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   84  Une fois connecté, afin de vérifier votre identité, un code de vérification vous sera envoyé sur votre numéro de téléphone par SMS.

   85  Si vous échouez la tentative de vérification 3 fois, cliquez sur l'option "Contacter le support". Cela ouvrira un chat avec le service client.

   86: Demandez au service client de vous permettre de changer le numéro de téléphone associé à votre compte E-Radahth. Un de nos agents vous guidera dans les prochaines étapes.

   87  Comment modifier mon moyen de paiement ?

   88: Vous pouvez modifier votre moyen de paiement dans les informations de compte. Vous pouvez ajouter ou retirer des cartes bancaires. Votre moyen de paiement sera immédiatement modifié pour que vous puissiez continuer à commander avec E-Radahth.

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   90: Pourquoi utiliser E-Radahth ?

   91: Vous avez envie de votre plat préféré ? Vous n'avez pas le temps d'aller faire les courses ? Vous êtes à court de glaçons pendant une soirée chez des amis ? Demandez simplement ce que vous voulez et nous vous le livrerons où vous voulez. Provisions alimentaires, produits pharmaceutiques, cadeaux ou encas, E-Radahth livre tout dans votre ville... Commandez, c'est livré !

   92  Vous pouvez télécharger l'application sur tablette ou sur smartphone qu'ils soient sous iOS (depuis l'App Store) ou sous Android (depuis Play Store).

   93  Pour bénéficier d'un service optimal, merci d'autoriser l'application à accéder à votre localisation et à vous envoyer des notifications.

   94: Si vous n'avez pas encore téléchargé l'application, ce n'est pas grave, vous pouvez également commander sur le site E-Radahthapp.com.

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   96  Méthodes de paiement ou incidents

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  120  La commande que vous m'avez livrée n’est pas celle que je souhaite, que dois-je faire ?

  121: Que s'est-il passé ? Le produit ne correspond pas à la description indiquée ? Nous aimerions que vous nous le communiquiez pour éviter une telle situation à l'avenir. D'autre part, tout échange ou réclamation doit être réalisé directement dans le commerce par le client, sans E-Radahth comme intermédiaire. Nonobstant ce qui précède, dans le cas particulier des commandes placées sur la plateforme via le menu déroulant du produit McDonald's, le Client doit contacter E-Radahth directement

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  123  Quel type de cartes bancaires acceptez-vous ?

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  126  Quels sont les choix en matière de moyen de paiement ?

  127: E-Radahth fonctionne aujourd'hui avec différents moyens de paiement selon les pays. Les moyens de paiement disponibles dans votre pays apparaissent au moment de passer la commande et vous pouvez choisir dans le menu déroulant. Lorsque les paiements par carte sont activés, nous acceptons les cartes de crédits ou cartes bancaires comme les cartes Visa, Mastercard ou American Express. Lorsque les paiements en espèces sont activés, nous n'acceptons que la devise locale.

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  129  Les informations de ma carte bancaire sont-elles sécurisées ?

  ...

  132  Comment demander une facture ?

  133  Si vous souhaitez recevoir une facture pour vos produits, contactez directement la boutique.

  134: Si vous souhaitez recevoir des factures pour les services E-Radahth, il vous suffit de compléter les champs d’informations de facturation de votre profil dans l’application. N’hésitez pas à contacter le service client pour toute question ou problème.

  135  Si vous souhaitez arrêter de recevoir des factures, vous devez cliquer sur « Supprimer les informations et ne plus recevoir de factures » sur cette même page de profil.

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  137  Pourquoi a-t-on demandé à vérifier mon identité ?

  138: Nous nous engageons à garantir la sécurité de notre plateforme, pour vous comme pour tous les membres de E-Radahth et à mériter la confiance de nos membres. C'est pourquoi, si nous détectons une quelconque activité inhabituelle, nos agents peuvent vous demander de fournir la preuve de votre identité. Si cela se produit, vous devrez joindre les documents demandés afin de pouvoir continuer à utiliser votre compte E-Radahth.

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  140: La sécurité est capitale pour nous, merci de ne pas partager votre compte ou vos informations de paiement avec quiconque en dehors des collaborateurs internes à E-Radahth. Nous vous rappelons également l'importance d'utiliser des mots de passe différents pour chaque plateforme que vous utilisez.

  141  Si vous pensez que quelqu'un utilise votre carte de crédit ou votre carte bancaire sur notre plateforme sans votre consentement, merci de nous contacter immédiatement et de prendre les mesures légales nécessaires auprès de votre banque et des autorités.

  142  

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  144  Comment utiliser un code promo ?

  145  Dans votre profil de l'App vous trouverez la section "Code Promotionnel". Il suffit d'entrer le code pour l'activer et pour en profiter.

  146: La validité et date d'expiration de ces codes peuvent être soumises à des modifications sans avis préalable de la part de E-Radahth en fonction des campagnes promotionnelles.

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  148  Puis-je donner un pourboire aux E-Radahths ?

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  154  Comment vérifier les informations sur mon code promo ou mon solde ?

  155: Vous trouverez toutes les informations relatives à vos codes promos et vos livraisons gratuites dans la section « Codes promos » de votre compte. Les codes promos sont appliqués par défaut lorsque que vous commandez avec E-Radahth. Tous les crédits non utilisés après avoir passé une commande sont conservés et déduits de vos prochaines commandes.

  156  Si vous avez reçu un code promo* via une communication ou une publicité, vous pouvez l'ajouter sur cette même page « Codes promos » et il sera automatiquement appliqué à votre prochaine commande.

  157  *Gardez à l'esprit que ces codes promos peuvent être soumis à conditions et peuvent expirer.

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  159  Pourquoi y a-t-il un prélèvement en attente sur mon compte et quand sera-t-il débloqué ?

  160: Un « montant autorisé » est une retenue temporaire qui peut apparaître sur votre compte, en fonction de votre banque, à côté de vos paiements. Cette retenue permet à E-Radahth de garantir que vous aurez les fonds disponibles pour payer la commande. Une fois l’autorisation effectuée, différents scénarios sont possibles : (1) Si la commande est terminée, nous encaissons le montant autorisé, qui devient une dépense. Ce montant est transféré de votre compte sur celui de E-Radahth. (2) Si le prix final est inférieur au montant autorisé (par exemple s’il manquait des produits), nous n’encaissons que ce que vous devez pour la commande. Dans ce cas, une partie du montant autorisé est reversé sur votre compte. (3) Si le prix final est supérieur au montant autorisé, la totalité du montant autorisé est débloquée et une tentative de paiement pour le prix final est effectuée. Dans la plupart des cas, presque instantanément, la retenue est annulée et les fonds redeviennent accessibles sur votre compte. Le processus peut toutefois prendre plusieurs jours ouvrés, en fonction de la politique de chaque banque. Pour obtenir des informations spécifiques sur vos relevés bancaires, contactez directement votre banque.

  161  

  162: L'utilisateur peut-il accéder à l'historique de discussion sur la plateforme et l'application E-Radahth et, si oui, comment ?

  163: L'utilisateur peut obtenir à tout moment l'historique de chaque discussion sur la plateforme ou l'application E-Radahth.

  164  L'historique de discussion peut être obtenue en contactant un agent avec le bon motif de prise de contact : droit de rétention (aide > politiques > droit de rétention). Une fois le bon motif sélectionné, un agent traitera la demande et fournira les informations demandées.

  165  

<untitled 38> (Notre engagement):

    1  Notre engagement

    2  

    3: E-Radahth s'engage à respecter la vie privée des Utilisateurs/Coursiers/Candidats à un emploi/Partenaires/Investisseurs/Prospects/Visiteurs du site Web (ci-après dénommés conjointement les « Personnes concernées ») et à protéger leurs Données à caractère personnel. En ce sens, l'objectif de la présente Politique de confidentialité est d'informer les Personnes concernées des activités de traitement de E-Radahth conformément au RGPD, à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après « Loi n° 2013-450 ») et aux exigences des dispositions en vigueur en Côte d'Ivoire

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    5  L'objectif de la Politique de confidentialité

    .

    7  La présente Politique de confidentialité fournit des informations sur le traitement des données à caractère personnel des Personnes concernées qui nous contactent via le formulaire de contact disponible sur notre site Web, conformément à la Loi n° 2013-450 et au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). 

    8  

    9: Pour les trouver, les différentes parties prenantes impliquées dans ce traitement ainsi que nos Personnes concernées peuvent accéder à notre site Web principal E-Radahthapp.com>>Nous contacter>>Politiques,ou App : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiqueset là, elles peuvent sélectionner le droit qu'elles souhaitent exercer.

   10  

   11: Le présent avis de Politique de confidentialité décrit : comment E-Radahth collecte et traite les données à caractère personnel, les différentes parties prenantes impliquées dans ce traitement ainsi que les droits des Personnes concernées concernant leurs données. 

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   ..

   17  

   18  

   19: En raison de l'évolution constante des activités de E-Radahth, la présente Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour à l'avenir. 

   20  

   21  L'utilisation de notre Plateforme après la mise à jour de la présente Politique de confidentialité sera considérée comme constituant un consentement des Personnes concernées, qu'elles soient situées dans l'UE ou en dehors de l'UE, à la Politique de confidentialité mise à jour ou modifiée dans la mesure permise par la législation locale. 

   22  

   23: E-Radahth informera les Personnes concernées à l'avance en cas de modifications substantielles de la Politique de confidentialité par e-mail ou par tout autre moyen garantissant sa réception.

   24  

   25: E-Radahth ne modifiera en aucun cas ses politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces dans la protection des données à caractère personnel des Personnes concernées.

   26  

   27  Des doutes ? Contactez notre Correspondant

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   29: Si nos Personnes concernées ont des doutes concernant la Présente politique de confidentialité ou souhaitent obtenir plus d'informations à ce sujet, elles peuvent contacter notre Correspondant à tout moment à cette adresse e-mail : gdpr@E-Radahthapp.com.

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   31  2. Résumé des informations

   32  Responsable du traitement

   33  

   34: E-RadahthApp Côte d'Ivoire, Rue du 7 décembre, Marcory Zone 4C Sud, Lot 76737, BP 654, Abidjan 27, Côte d'Ivoire

   35: Vous pouvez exercer vos droits relatifs aux données à caractère personnel à tout moment ICI, ou en nous envoyant un e-mail à : gdpr@E-Radahthapp.com..Vos droits relatifs aux données à caractère personnel : droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement, droit de s'opposer au traitement, droit de s'opposer au profilage, droit de se désabonner de toute communication marketing

   36  

   37  Agent de protection des données

   38  

   39: gdpr@E-Radahthapp.com

   40  

   41  Dans quel but utilisons-nous vos données ? 

   ..

   55  Lorsque vous êtes un Partenaire, nous pouvons utiliser vos données pour :

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   57: vous donner la possibilité de créer votre propre compte et de maintenir la relation commerciale avec E-Radahth, 

   58  vous fournir un service client pour répondre à vos questions ou consultations.

   59  Lorsque vous êtes un Investisseur, nous pouvons utiliser vos données pour :

   ..

   61  répondre aux exigences de conformité 

   62  formaliser la relation avec vous en tant qu'Investisseur,

   63: vous informer sur les questions relatives à l'entreprise et vous informer des résultats de E-Radahth.

   64  Lorsque vous êtes Candidat à un emploi, nous pouvons utiliser vos données pour :

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   66: évaluer votre aptitude actuelle ou future à l'un des postes disponibles chez E-Radahth, mener les entretiens qu'elle juge nécessaires pour le poste, tester vos connaissances, contacter les entreprises pour lesquelles vous avez déjà travaillé, vérifier les références et évaluer vos compétences et capacités en général.

   67  vous fournir des informations qui vous intéressent concernant nos offres d'Emploi.

   68  Lorsque vous êtes un Prospect, nous pouvons utiliser vos données pour :

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   70: traiter vos demandes pour obtenir les produits et/ou services proposés par E-Radahth et gérer la relation potentielle,

   71: mener des activités de marketing, de communication et de recherche concernant les produits et/ou services de E-Radahth similaires à ceux inclus dans votre demande.

   72  Lorsque vous êtes un Visiteur Web, nous pouvons utiliser vos données pour :

   73  

   74: suivre vos commentaires laissés sur le site Web de E-Radahth ou sur notre Blog,

   75  vous fournir la réponse concernant votre demande.

   76  Pourquoi pouvons-nous le faire ? Licéité du traitement

   ..

   82  Si vous êtes un Utilisateur, nous pouvons partager vos données avec deux groupes de destinataires différents : 

   83  

   84: Les destinataires des données pendant que nous traitons vos commandes :le Coursier qui s'occupe de la collecte et de la livraison du produit ; l'établissement ou le lieu chargé de la vente du produit ; les Services d'assistance à la clientèle mis à votre disposition ; la Plateforme de paiement et les prestataires de services de paiement ; les prestataires de services de Télécommunications ; les Prestataires fournissant une enquête de satisfaction servicesLes destinataires des données, pendant les actions entreprises pour continuer de fournir les services proposés via l'App : les prestataires de services qui envoient des colis, exécutent les commandes et/ou résolvent les incidents de livraison ;les pharmaciens distribuant les produits ; les Plateformes de paiement contractées par E-Radahth ; les Prestataires de services à des fins de lutte contre la fraude et pour l'anonymisation de certaines données ; les Services de télécommunications ; Ponctuellement une autre entité ou filiale du groupe E-Radahth ; les Réseaux sociaux, les Tiers associés à E-Radahth à des fins de communications commerciales ; les compagnies d'assurance

   85  

   86  Si vous êtes un Coursier, nous pouvons partager vos données avec deux groupes de destinataires différents :

   ..

   94  Dans le cas de chaque Personne concernée (Utilisateurs, Coursiers, Candidats à un emploi, Partenaires, Investisseurs, Prospects, Visiteurs du site Web), nous pouvons partager des données à caractère personnel avec :

   95  

   96: une autre entité ou filiale du Groupe E-Radahth,

   97  toute autorité publique qui demande le partage.

   98  3. Quels sont vos droits en matière de données à caractère personnel?

   99: Vous pouvez exercer vos droits gratuitement à tout moment en utilisant le formulaire disponible sur notre site Web principal E-Radahthapp.com>>Nous contacter>>Politiques, ou dans l'App, en saisissant : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiques.  

  100  

  101: Pour exercer vos droits, cliquez ICI. Si vous avez des questions, vous pouvez écrire à gdpr@E-Radahthapp.com

  102  

  103: Vous pouvez exercer les droits suivants envers E-Radahth :

  104  

  105  Le droit d'accès à vos données à caractère personnel pour savoir quelles données sont traitées et quelles opérations de traitement sont effectuées ;

  ...

  108  Le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel si la précision, la légalité ou la nécessité du traitement des données est en question, auquel cas nous pourrons conserver les données dans le but de déposer une plainte ou d’y répondre.

  109  Le droit de demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services. Nous vous remettrons une copie de vos données afin que vous puissiez les fournir à un autre prestataire de services. Si vous nous le demandez et que cela est techniquement possible, nous transférerons les données directement à cet autre prestataire de services en votre nom.

  110: Le droit de s'opposer au traitement de vos données afin de résoudre toute questionque vous pourriez nous avoir posée via le formulaire de contact (site Web : E-Radahthapp.com>>Nous contacter>>Politiques ou dans l'App : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiques) et le droit de s'opposer au traitement de vos données sur les réseaux sociaux et/ou aux fins du traitement de votre CV.

  111  Si vous êtes l'Utilisateur et que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing, vous avez le droit de vous désabonner de toute communication marketing, en envoyant un e-mail ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque communication commerciale.

  112  

  113  Veuillez noter que la désactivation des notifications Push vous empêchera également de recevoir des notifications concernant le statut de toute commande.

  114: Vous pouvez à tout moment vous opposer au profilage en envoyant un e-mail à : gdpr@E-Radahthapp.com

  115  

  116: Si vous pensez que E-Radahth enfreint la loi sur la protection des données:

  117  

  118: Veuillez tenir compte du fait que dans certaines situations, les droits ci-dessus ne pourraient pas être exercés ou effectivement exercés par E-Radahth, par exemple lorsque nous demandons d'effacer toutes vos données à caractère personnel dans le cadre d'une relation contractuelle avec nous. 

  119  

  120  Notifications et modifications

  121  

  122: En raison de l'évolution constante des activités de E-Radahth, la présente Politique de confidentialité, la Politique en matière de cookies et les Conditions d'utilisation sont également susceptibles d'être modifiées. 

  123  

  124: E-Radahth enverra à tous les Utilisateurs/Coursiers/Candidats à un emploi/Partenaires/Investisseurs/Prospects/Visiteurs du site Web des notifications concernant les modifications et modifications substantielles apportées à ces documents par e-mail ou par tout autre moyen garantissant leur réception. 

  125  

  126: En tout état de cause, E-Radahth ne modifiera en aucun cas ses politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces dans la protection des données à caractère personnel précédemment stockées par nos clients.

  127  

  128  4. Qui est le Responsable du traitement de vos données ? 

  129   

  130  

  131: Le Responsable du traitement de vos Données à caractère personnel en relation avec l'utilisation de la Plateforme E-Radahth et des autres formulaires est E-RadahthApp Côte d'Ivoire, Rue du 7 décembre, Marcory Zone 4C Sud, Lot 76737, BP 654, Abidjan 27, Côte d'Ivoire. 

  132  

  133: En plus des informations fournies ci-dessus, les détails de chaque société du Groupe E-Radahth se trouvent à l'Annexe II de la présente Politique de confidentialité.

  134  

  135: En outre, E-Radahth peut partager les données des utilisateurs (les « Utilisateurs ») ou coursiers (« Coursiers ») qui s'inscrivent sur le site Web ou l'App (la « Plateforme ») et des personnes qui contactent E-Radahth par le biais des formulaires disponibles sur sa Plateforme avec chacune des filiales et sociétés du Groupe E-Radahth afin d'offrir les services demandés par les Utilisateurs via la Plateforme. 

  136  

  137  5. Informations utiles si vous êtes un UTILISATEUR: 

  138  5.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ? 

  139  

  140: E-Radahth traitera les données à caractère personnel aux fins suivantes : À des fins légales.

  141  

  142  1. À des fins légales.

  ...

  149  Finalités légales

  150  

  151: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  152  

  153  i) détecter et enquêter sur les fraudes et les éventuels crimes commis contre notre Plateforme et tous les utilisateurs,

  ...

  159  iv) intenter, soumettre et défendre des actions en justice contre toute entité de notre Groupe,

  160  

  161: v) dans tous les cas mentionnés ci-dessus, E-Radahth est autorisée à utiliser toutes les données obtenues auprès de vous ou issues de votre activité via notre Plateforme (par exemple, les conversations entre vous et le Partenaire, vous et le Coursier, vous et notre Plateforme en utilisant le système de chat) aux fins de déposer et/ou défendre toute réclamation et/ou action en justice qui pourrait être nécessaire, et pour gérer tout incident survenant en relation avec les commandes de l'Utilisateur.

  162  

  163  

  164  Finalités contractuelles

  165  

  166: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  167  

  168  i) vous donner la possibilité de créer votre propre compte,

  ...

  192  Finalités de sécurité

  193  

  194: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  195  

  196: i) Utiliser l'appareil, la localisation (y compris les données de géolocalisation, si vous avez accepté), le profil, l'utilisation et d'autres données pour prévenir et détecter les activités malveillantes ou dangereuses (par exemple, fraude au paiement, usurpation d'identité, piratage de compte, hameçonnage, abus d'incitation), En particulier, E-Radahth utilise l'adresse IP de votre appareil pour détecter les activités frauduleuses sur votre appareil et pour tenir la plateforme à l'écart des attaquants qui pourraient tenter d'accéder à votre compte en se faisant passer pour vous;

  197  

  198: ii) surveiller toutes les actions susceptibles de provoquer une fraude ou de commettre une infraction pénale liée au moyen de paiement que vous avez utilisé ; si des irrégularités sont détectées, E-Radahth se réserve le droit de conserver les données fournies et de les partager avec les Autorités compétentes afin de mener à bien l'enquête pertinente,

  199  

  200  

  ...

  204  À des fins statistiques et de recherche.

  205  

  206: E-Radahth traite vos statistiques sur la base de vos Données à caractère personnel pour :

  207  

  208  i) analyser les tendances, les comportements d'achat et les caractéristiques,

  ...

  215  À des fins commerciales et de marketing 

  216  

  217: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  218  

  219  i) mener des activités de marketing, de communication, de recherche et développement,

  ...

  223  iii) vous fournir des offres personnalisées, des promotions, des remises, des suggestions, des vues et des options dans l'App, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, y compris l'utilisation de cookies ou d'autres technologies pour la publicité sur des sites Web ou des applications tiers, conformément à notre Politique en matière de cookies et uniquement si vous avez accepté,

  224  

  225: iv) mener des activités promotionnelles pour la livraison d'échantillons ou de produits gratuits dans le cadre de la commande que vous avez passée, qui peuvent être de votre intérêt pour promouvoir les produits ou services de E-Radahth et de nos Partenaires,

  226  

  227  v) mener des activités promotionnelles telles que des concours, des tirages au sort, des appels d'offres, des quiz, des concours entre utilisateurs lorsqu'ils se sont abonnés et/ou ont envoyé leurs données pour de telles campagnes,

  228  

  229: vi) créer des audiences personnalisées avec Facebook ou d'autres prestataires pour vous contacter ou contacter d'autres personnes présentant des caractéristiques similaires, qui pourraient être intéressées par l'utilisation des services E-Radahth ; vous pouvez gérer votre confidentialité dans les paramètres de votre Facebook ou d'autres plateformes tierces,

  230  

  231: vii) utiliser comme matériel commercial ou marketing que vous publiez sur vos profils de réseaux sociaux lorsque E-Radahth a été expressément mentionnée par vous (c'est-à-dire via hashtag ou @).

  232  

  233  

  234  Nous pouvons personnaliser les communications marketing en utilisant l'activité de l'Utilisateur dans notre App (y compris vos commandes passées) et l'interaction avec l'App, la publicité en ligne, les e-mails précédents, les promotions, etc. Cependant, cette personnalisation n'est pas effectuée uniquement par des moyens automatisés, ni n'a aucun effet juridique ni n'affecte l'Utilisateur de la même manière.

  235  

  236: E-Radahth peut utiliser les services Push sur l'appareil mobile de l'Utilisateur pour fournir des communications marketing. Si l'Utilisateur ne souhaite pas recevoir ces communications marketing, il doit se désabonner dans le centre de notifications. Veuillez noter que la désactivation des notifications Push empêchera également l’Utilisateur de recevoir des notifications concernant le statut de toute commande.

  237  

  238  À des fins non commerciales

  239  

  240: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  241  

  242  i) générer et vous fournir des reçus pour chacune de vos Commandes passées via notre App,

  243  

  244: ii) vous informer de tout incident sur la Plateforme ou du fonctionnement des services, y compris les incidents liés à vos commandes. Ces informations peuvent être envoyées par e-mail ou SMS, et toute autre application de messagerie, que vous et E-Radahth pouvez utiliser à tout moment,

  245  

  246  iii) vous informer de toute modification apportée à nos Conditions d'utilisation, à notre politique de confidentialité, à notre politique en matière de cookies, à nos services, et plus généralement pour vous informer de toute communication non commerciale pertinente,

  247  

  248: iv) traiter les incidents et les réclamations auprès des compagnies d'assurance dans le cas où vous signalez la survenance de dommages ou d'événements imprévus qui pourraient être couverts par la police d'assurance de E-Radahth.

  249  

  250  

  251   5.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

  252  

  253: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

  254  

  255  Informations que vous fournissez directement :

  256: 1.1. Données d'inscription: les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte sur la Plateforme E-Radahth : nom d'utilisateur et adresse e-mail.

  257  

  258: 1.2. Informations sur le profil de l'Utilisateur: les informations ajoutées par vous sur la Plateforme afin de pouvoir utiliser le service E-Radahth, c'est-à-dire vos numéro de téléphone mobile et adresse de livraison. Vous pouvez consulter et modifier les données à caractère personnel de votre profil quand vous le souhaitez. 

  259  

  260: 1.3. Informations de paiement: informations de paiement lors du traitement de vos commandes ; les données de la carte seront traitées par nos prestataires de services de paiement électronique, qui recevront les données directement de votre part. E-Radahth n'aura accès à ces informations que pour répondre à la demande de toute autorité compétente,  

  261  

  262: E-Radahth propose à ses utilisateurs de stocker les informations de paiement ou les détails de la carte. Dans ce cas, les détails de la carte sont tokenisés (convertis en un code unique). Ce jeton est utilisable sur la plateforme E-Radahth, ce qui permet à E-Radahth de faciliter l'utilisation de la plateforme en empêchant l'introduction des détails de la carte chaque fois que vous souhaitez effectuer un paiement et en fournissant une sécurité supplémentaire, car les détails de la carte ne sont jamais stockés dans nos systèmes. Vous pouvez effacer ce jeton à tout moment dans votre espace de profil.

  263  

  264: 1.4. Informations supplémentaires: toute information que vous pourriez fournir à E-Radahth à d'autres fins, par exemple, votre photo ou l'adresse de facturation si vous avez demandé à recevoir des factures de E-Radahth.

  265  

  266: 1.5. Informations sur les communications précédentes avec E-Radahth: informations que vous avez fournies pour la résolution de toute question ou plainte concernant l'utilisation de la plateforme, que ce soit via le formulaire de contact (site Web : E-Radahthapp.com>>Nous contacter>>Politiques, App : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiques), par e-mail ou par téléphone via le service client.

  267  

  268: 1.6. Informations sur les accidents : informations sur l’une des parties impliquées dans la fourniture de services par l'intermédiaire de la Plateforme pour déclarer un sinistre ou mener toute autre action avec les compagnies d'assurance contractées par E-Radahth.1.7. Informations sur les conversations tenues avec E-Radahth: Transcription et enregistrement des conversations pour le traitement d'incidents, de requêtes ou d'autres consultations qui peuvent être effectuées pour garantir et améliorer la qualité de nos services et pour des raisons de sécurité.

  269  

  270: 1.8. Informations sur les communications: communications échangées entre vous et les Coursiers sur le système de chat fourni sur la Plateforme chaque fois que cela est nécessaire pour traiter un incident ou une discussion entre les Utilisateurs et les Coursiers, ou pour répondre à toute demande formulée par les autorités. E-Radahth n'accédera jamais aux communications si cela n'est pas strictement nécessaire et veillera toujours à la confidentialité de ses utilisateurs et à la confidentialité de toutes les informations échangées sur sa plateforme.

  271  

  272  1.9. Toute information supplémentaire que vous fournissez dans vos demandes, commentaires ou questions.ç

  ...

  274  2. Informations fournies indirectement par les Utilisateurs:

  275  

  276: 2.1. Données issues de l'Utilisation de la Plateforme: E-Radahth collecte les données issues de votre Utilisation de la Plateforme chaque fois que vous interagissez avec la Plateforme.

  277  

  278: 2.2. Données relatives à l'application et à l'appareil: E-Radahth stocke les données sur l'appareil et l'Application que vous utilisez pour accéder aux services : 

  279  

  280  i) l'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet à l'aide de votre ordinateur ou de votre téléphone mobile, et pour empêcher le détournement frauduleux ou l'accès non autorisé à votre compte par des tiers,

  ...

  288  v) votre historique de navigation et vos préférences.

  289  

  290: 2.3. Données provenant de l'origine de l'Utilisateur: si vous arrivez sur la Plateforme E-Radahth par le biais d'une source externe (telle qu'un lien provenant d'un autre site Web ou d'un réseau social, tant que vous l'avez autorisé sur ces sites Web), E-Radahth collecte des données sur la source d'où vous êtes arrivé. 

  291  

  292: 2.4. Données résultant de la gestion des incidents: si vous contactez la Plateforme E-Radahth via le formulaire de contact (site Web : E-Radahthapp.com>>Nous contacter>>Politiques ou App : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiques), le Chat de E-Radahth ou sur le numéro de téléphone de E-Radahth, E-Radahth collectera les messages reçus dans le format que vous avez utilisé et pourra les utiliser et les stocker pour gérer les incidents actuels ou futurs.

  293  

  294: 2.5. Données provenant des « cookies»: E-Radahth utilise ses propres cookies et ceux de tiers pour faciliter la navigation de ses utilisateurs et à des fins statistiques, entre autres (veuillez consulter la politique en materie  pour plus de détails).

  295  

  296: 2.6. Données de géolocalisation: sous réserve que vous l'ayez autorisé, E-Radahth collectera des données relatives à votre position, y compris la position géographique en temps réel de votre ordinateur ou appareil mobile.

  297  

  298  2.7. Données provenant de tiers externes:

  299  

  300: i) E-Radahth collecte des données à caractère personnel ou des informations auprès de tiers externes uniquement si vous autorisez ces tiers à partager ces informations avec E-Radahth. Par exemple, si vous créez un compte via votre compte Facebook ou Google, ces plateformes peuvent nous communiquer vos données à caractère personnel qui se trouvent sur votre profil Facebook/Google (telles que votre nom, votre sexe ou votre âge).

  301  

  302  ii) Si vous choisissez de nous envoyer des messages à partir des réseaux sociaux (y compris Twitter, Facebook et WhatsApp), nous collecterons les informations que vous nous fournissez aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, y compris répondre à votre demande, vous fournir un service client et résoudre les problèmes.

  ...

  305  5.3. Quels sont les destinataires de vos données et pourquoi les communiquons-nous ?

  306  

  307: E-Radahth garantit que tous les partenaires commerciaux, techniciens, fournisseurs ou tiers indépendants sont liés par l’obligation contractuelle de traiter les informations qui leur sont communiquées conformément aux indications de E-Radahth, à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. 

  308  

  309  Nous ne divulguerons jamais vos données à caractère personnel à un tiers qui n'agit pas selon nos instructions, et aucune communication n'impliquera la vente, la location, le partage ou toute autre forme de divulgation des informations personnelles des clients à des fins commerciales en violation des engagements pris dans la présente Politique de confidentialité.

  ...

  312  

  313  Le Coursier qui effectue les tâches de collecte et de livraison du produit.

  314: L'établissement ou le lieu chargé de la vente du produit, si vous avez demandé l'achat d'un produit. Si vous contactez directement les prestataires susmentionnés et que vous leur communiquez directement vos données, E-Radahth ne sera pas responsable de l'utilisation de ces données par les prestataires.

  315: Les Services d'assistance clientèle contractés par E-Radahth dans le but de vous avertir de tout incident possible ou de vous demander pourquoi un commentaire négatif a été donné ; les données seront utilisées pour gérer tout incident pouvant survenir pendant la fourniture des services.

  316  La Plateforme de paiement et les prestataires de services de paiement pour que le montant puisse être débité de votre compte.

  317  Les prestataires de services de télécommunications, s'ils sont utilisés pour envoyer des communications concernant des commandes ou des incidents relatifs aux commandes.

  318: Les prestataires qui fournissent des services d’enquête de satisfaction au nom de E-Radahth.

  319  Partage de vos données avec des tiers:

  320  

  321: Pour continuer à fournir les services proposés par le biais de la Plateforme, E-Radahth peut partager certaines de vos données à caractère personnel avec :

  322  

  323  Les Prestataires de services: les prestataires de services qui envoient des colis, exécutent les commandes et/ou résolvent les incidents liés aux livraisons ont accès à vos informations personnelles dans la mesure où cela peut être nécessaire uniquement pour exercer leurs fonctions. Ils doivent traiter lesdites informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité et dans la législation applicable en matière de protection des données.

  324: Les Pharmacies: E-Radahth peut fournir le nom et le numéro de téléphone d'un Utilisateur aux pharmaciens qui délivrent des produits à cet Utilisateur pour assurer la fourniture de conseils pharmaceutiques conformément à la législation applicable en vigueur.

  325: Les Prestataires de services de paiement: Lorsque vous saisissez votre numéro de carte sur l'App, celui-ci est stocké directement par les Plateformes de paiement contractées par E-Radahth, ce qui permet de débiter le paiement de votre compte. Nos prestataires de services de paiement ont été choisis en fonction de leurs mesures de sécurité et, dans tous les cas, en conformité avec les mesures de sécurité stipulées dans la législation sur les services de paiement, et ils sont conformes à la norme PCI du Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). E-Radahth ne stocke en aucun cas ces données.

  326: Les Prestataires de services à des fins de lutte contre la fraude: E-Radahth partagera vos données avec des prestataires de services de lutte contre la fraude afin d'évaluer le risque des transactions effectuées.

  327: Les Prestataires de services pour l'anonymisation de certaines données: Afin d'empêcher l'utilisation abusive de vos données par des prestataires de services tiers, vos données peuvent être rendues anonymes afin qu'elles puissent être utilisées uniquement pour la fourniture du service. E-Radahth peut, par exemple, envoyer vos numéros de téléphone à des tiers afin de les rendre anonymes et les fournir sous cette forme aux prestataires utilisés pour réaliser les services que vous avez contractés.

  328: Les entreprises de sécurité et les forces ou organismes chargés de l'application de la loi: Les entreprises de sécurité et les forces ou organismes chargés de l'application de la loi : E-Radahth peut divulguer des informations et données à caractère personnel concernant les comptes de ses clients si elle estime qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter ou appliquer les « Conditions d'utilisation », ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de E-Radahth, de ses utilisateurs ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés (par exemple, E-Radahth utilise le service reCAPTCHA Enterprise de Google pour protéger les utilisateurs contre les cyberattaques ou les menaces sur leurs comptes) et organisations et avec les forces et agences chargées de l'application de la loi pour se protéger contre la fraude et réduire le risque de crédit.

  329  Un centre d'appel et des services de gestion des incidents: Afin de fournir un Service client et des centres d'appels, des actions visant à mesurer votre degré de satisfaction et la fourniture de services d'assistance administrative, vos données peuvent être divulguées à des entreprises situées en dehors de l'Espace économique européen.

  330: Des services de télécommunications: Afin de pouvoir vous fournir des services de contact téléphonique, E-Radahth peut faire appel à des sociétés de télécommunications qui fournissent des lignes et des systèmes sécurisés pour vous contacter.

  331: Les sociétés du groupe E-Radahth: Pour être en mesure de fournir ses services, E-Radahth peut transférer certaines de vos données à caractère personnel à des filiales, en fonction de la zone géographique à partir de laquelle les utilisateurs demandent nos services. Lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme depuis n'importe quel pays dans lequel E-Radahth opère, vos données sont stockées dans la base de données de E-Radahth, qui est située en Irlande et appartient à la société espagnole E-Radahthapp23, S.A. Dans le cas des filiales situées en dehors de l'Espace économique européen, les données seront transférées, en utilisant les systèmes établis par la Commission européenne et le RGPD, vers des pays ayant un niveau de protection des données à caractère personnel adéquat ou par le biais de contrats approuvés par la Commission européenne établissant et garantissant les droits des personnes concernées.

  332: Les médias sociaux connectés par les Utilisateurs: Si vous connectez votre compte E-Radahth à d'autres médias sociaux ou à une plateforme tierce, E-Radahth peut utiliser les informations fournies à ces médias sociaux ou à ce tiers conformément à la politique de confidentialité des médias sociaux ou de la plateforme tierce en question.

  333: Les tiers associés à E-Radahth à des fins de communications commerciales: E-Radahth peut transférer vos données à caractère personnel à des tiers associés à E-Radahth, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès, éclairé et sans équivoque à ce transfert de données et que vous connaissiez l'objectif et le destinataire de ce transfert.

  334: Un changement de propriétaire: En cas de changement de propriétaire de E-Radahth ou d'acquisition de la majorité de ses actifs par un tiers, vous êtes informé que E-Radahth transférera vos données aux entreprises acquéreuses afin de continuer à fournir les services faisant l'objet du traitement des données.

  335  

  336: Comme E-Radahth continue de croître, nous pouvons acheter ou vendre des unités commerciales, des actifs, des actions ou des entités juridiques, de sorte que les informations des personnes concernées peuvent également être transférées. Ces informations, lorsqu'elles sont acquises par E-Radahth, seront traitées comme toute autre information telle que décrite dans notre politique de confidentialité. Vous reconnaissez qu'un tel transfert peut avoir lieu et que nous serons autorisés à utiliser vos informations personnelles à l'une des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Le nouveau contrôleur de fichiers informera les Utilisateurs de ses données d'identification. E-Radahth déclare qu'elle se conformera à son devoir d'information et qu'elle informera les Utilisateurs du changement de contrôleur de fichiers si et quand cela se produira. Ce traitement sera effectué dans le cadre du contrat conclu avec E-Radahth.ç

  337: Les compagnies d'assurances: E-Radahth peut fournir vos données aux assureurs et aux courtiers d'assurance avec lesquels elle a un accord pour la gestion et le traitement des sinistres ou pertes découlant de l'activité exercée par E-Radahth et les parties qui collaborent avec elle.

  338  Vos données ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si : 

  339  

  340: i) cela est nécessaire pour fournir les services demandés si E-Radahth collabore avec des tiers ; 

  341  

  342: ii) si E-Radahth dispose de votre autorisation expresse et sans ambiguïté ; 

  343  

  344  iii) lorsque cela a été demandé par une autorité compétente dans le cadre de ses fonctions (afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures relatives à des actions illégales) ;

  ...

  346  iv) enfin, lorsque la loi l'exige.

  347  

  348: Partage de vos données avec des Partenaires de E-Radahth

  349  

  350: E-Radahth peut également partager vos données avec certains des meilleurs Partenaires de E-Radahth et uniquement sous certaines conditions : 

  351  

  352  i) avoir obtenu votre consentement exprès via la case à cocher de consentement qui peut apparaître (a) lors de la première commande que vous avez passée ou (b) dans chaque commande que vous avez passée précédemment pour procéder au paiement lors de la commande via l’établissement Partenaire.

  353  

  354: Après avoir donné votre consentement, vous pourrez le retirer à tout moment, en utilisant le Formulaire de contact (site Web : E-Radahthapp.com >>Nous contacter>> Politiques ou App : Aide>>Sans rapport avec une commande>>Politiques). 

  355  

  356  ii) avoir signé un Accord de partage de données avec le Partenaire et s'assurer que toutes les mesures légales, techniques et de sécurité sont respectées.

  ...

  358  5.4 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? 

  359  

  360: E-Radahth conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Celle-ci est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de E-Radahth - qui comprennent, si nécessaire, le devoir d'aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.

  361  

  362  

  ...

  414  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

  415  

  416: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

  417  

  418  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

  ...

  459  

  460  6. Informations utiles si vous êtes un COURSIER:

  461: E-Radahth traitera les données à caractère personnel des Coursiers aux fins suivantes : 

  462  

  463  1. À des fins légales.

  ...

  468  Finalités légales

  469  

  470: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  471  

  472  i) détecter et enquêter sur les fraudes et les éventuels crimes commis contre notre Plateforme et tous les utilisateurs,

  ...

  483  Finalités contractuelles

  484  

  485: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  486  

  487: i) gérer l'activité de E-Radahth, en vous permettant d'accéder à, et de communiquer avec, la plateforme E-Radahth afin de fournir leurs services par son intermédiaire,

  488  

  489  ii) vous fournir des sessions d'information avant le début des services (groupes de discussion) et pour vous conformer aux services offerts par les prestataires via la plateforme technologique, ainsi qu'aux obligations découlant de la relation contractuelle,

  ...

  504  Finalités de sécurité

  505  

  506: E-Radahth traite vos données à caractère personnel pour :

  507  

  508  i) contrôler l'accès des visiteurs aux installations des centre des Coursiers et assurer la sécurité de vos marchandises et de vos installations,

  ...

  510  ii) utiliser l'appareil, l'emplacement, le profil, l'utilisation et d'autres données pour prévenir et détecter les paiements irréguliers, le blanchiment d'argent, en particulier lorsque vous payez en espèces,

  511  

  512: iii) à la demande d'une autorité, d'une administration ou d'un tribunal, collabore avec les Autorités publiques chaque fois qu'elles demandent des informations E-Radahth utiles à l'objectif de leur enquête (par exemple, des projets antidrogue, des projets antifraude, des projets antiterroristes),

  513  

  514: iv) défendre les intérêts de E-Radahth en cas de conflit entre les parties lié à l'interprétation ou à l'exécution du contrat,

  515  

  516  v) respecter les obligations en matière de rémunération, de comptabilité, de fiscalité et d'économie.

  ...

  519  À des fins statistiques et de recherche.

  520  

  521: E-Radahth traite vos statistiques sur la base de vos données à caractère personnel :

  522  

  523  i) Pour effectuer des calculs statistiques ou financiers sur la base de données agrégées et non identifiables.

  ...

  528  6.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

  529  

  530: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

  531  

  532  Nom et prénom : poursuite de la relation contractuelle.

  ...

  547  Numéro de téléphone et e-mail (coordonnées) : poursuivre la relation contractuelle et être en mesure de communiquer avec le Coursier en envoyant certaines communications via différents canaux tels que : SMS, e-mail, messages WhatsApp, etc.

  548  Connexion Internet : poursuite de la relation contractuelle.

  549: Informations sur la conversation : transcription et enregistrement des conversations entre les Coursiers et E-Radahth afin de garantir et d'améliorer la qualité de nos services, le traitement des incidents et pour des raisons de sécurité.

  550  6.3 Quels sont les destinataires de vos données et pourquoi les communiquons-nous ?

  551  

  552: Vos données ne pourront être divulguées à des tiers que si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exécution ou la cessation de la relation contractuelle avec E-Radahth. Les destinataires tiers des Données, désignés en tant que Sous-traitants de Données, incluent :

  553  

  554  i) des conseillers et des consultants pour l'exercice d'activités de comptabilité, de travail, de fiscalité, d'assurance, juridiques et techniques,

  ...

  559  Au cours de l'exécution de la relation et pour vous assurer que vous pouvez mener à bien votre activité, les Données seront divulguées :

  560  

  561: i) aux établissements avec lesquels E-Radahth a des CG commerciales,

  562  ii) aux utilisateurs qui ont passé une commande que vous avez accepté d'exécuter,

  563  iii) aux prestataires de services externes qui proposent des offres commerciales avec des avantages et/ou des remises pour vous.

  564  

  565: E-Radahth vous informe par la présente que les Données pourront être divulguées aux sociétés du groupe E-Radahth concernant les objectifs décrits dans la présente clause.

  566  

  567: Les Données pourront également être transférées, dans ou hors de l'Union européenne, à des sociétés du groupe ou à des tiers chargés de l'archivage et de la gestion des données informatiques, uniquement à des fins liées à la gestion de la relation contractuelle entre les Parties et dans le plein respect de la législation applicable en matière de protection des données. E-Radahth déclare par les présentes qu'elle a pris les mesures nécessaires pour que la divulgation de vos données du soit effectuée conformément à la législation susmentionnée.

  568  

  569  6.4 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? 

  570  

  571: E-Radahth conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Celle-ci est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de E-Radahth - qui comprennent, si nécessaire, le devoir d'aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.

  572  

  573  Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans le tableau des durées de conservation figurant à l'Annexe I.

  ...

  623  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

  624  

  625: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

  626  

  627  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

  ...

  647  2 ans

  648  

  649: Les accords signés entre le Coursier et E-Radahth en cas de relations commerciales.

  650  

  651  Article 301 de la Loi uniforme sur le droit commercial général

  ...

  655  2 ans

  656  

  657: Les accords signés entre le Coursier et E-Radahth en cas de relations commerciales.

  658  

  659  Article 301 de la Loi uniforme sur le droit commercial général

  ...

  680  7.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?

  681  

  682: E-Radahth traite vos données à caractère personnel afin de : 

  683  

  684: i) vous donner la possibilité de créer votre propre compte et de maintenir la relation commerciale avec E-Radahth afin de fournir une intermédiation technologique dans la génération de prospects et le traitement des paiements et autres services liés aux ventes en magasin et à la livraison de produits, également à gérer les incidents liés aux commandes,

  685  

  686  ii) vous fournir un service client pour répondre à vos questions ou consultations.

  ...

  689  7.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

  690  

  691: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

  692  

  693  1. Informations que vous fournissez directement :

  694  

  695: 1.1.  Données d'inscription: les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte sur la Plateforme E-Radahth : nom d'utilisateur et adresse e-mail.

  696  

  697  1.2. Numéro de téléphone et adresse e-mail du profil de l'Utilisateur; poursuite de la relation commerciale et possibilité de communiquer avec le Partenaire ou l'Investisseur en envoyant certaines communications via différents canaux tels que : SMS, e-mail. 

  698  

  699: 1.3. Informations sur les conversations tenues avec E-Radahth Transcription et enregistrement des conversations pour le traitement d'incidents, de requêtes ou d'autres consultations qui peuvent être effectuées pour garantir et améliorer la qualité de nos services et pour des raisons de sécurité.

  700  

  701  1.4. Toute information supplémentaire que vous fournissez dans vos demandes, commentaires ou questions

  ...

  703  7.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? 

  704  

  705: E-Radahth conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Celle-ci est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de E-Radahth - qui comprennent, si nécessaire, le devoir d'aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.

  706  

  707  Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans le tableau des durées de conservation figurant à l'Annexe I.

  ...

  757  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

  758  

  759: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

  760  

  761  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

  ...

  781  2 ans

  782  

  783: Les accords signés entre le Coursier et E-Radahth en cas de relations commerciales.

  784  

  785  Article 301 de la Loi uniforme sur le droit commercial général

  ...

  812  8.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement?

  813  

  814: E-Radahth traitera vos données à caractère personnel aux fins suivantes : 

  815  

  816: i) satisfaire aux exigences du Modèle de conformité de E-Radahth pour la mise en œuvre d'une procédure de Diligence raisonnable envers les Investisseurs,

  817  

  818  ii) formaliser la relation avec vous en tant qu'Investisseur,

  819  

  820: iii) vous informer sur les questions relatives à l'entreprise et vous informer des résultats de E-Radahth.

  821  

  822  

  ...

  825  1. Informations que vous fournissez directement :

  826  

  827: 1.1.  Données d'inscription: les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte sur la Plateforme E-Radahth : nom d'utilisateur et adresse e-mail.

  828  

  829  1.2. Numéro de téléphone et adresse e-mail du profil de l'Utilisateur ; poursuite de la relation commerciale et possibilité de communiquer avec le Partenaire ou l'investisseur en envoyant certaines communications via différents canaux tels que : SMS, e-mail.

  830  

  831: 1.3. Informations sur les conversations tenues avec E-Radahth Transcription et enregistrement des conversations pour le traitement d'incidents, de requêtes ou d'autres consultations qui peuvent être effectuées pour garantir et améliorer la qualité de nos services et pour des raisons de sécurité.

  832  

  833  1.4. Toute information supplémentaire que vous fournissez dans vos demandes, commentaires ou questions.

  ...

  835  8.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? 

  836  

  837: E-Radahth conservera vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle ou d’investissement et, après la fin de celle-ci, pendant la période fixée par la loi pour l'introduction ou la défense des actions en justice appropriées. Celle-ci est fixée à un maximum de quinze (15) ans pour se conformer aux obligations légales de E-Radahth - qui comprennent, si nécessaire, le devoir d'aider les forces de l’ordre dans les enquêtes et la poursuite des crimes en vertu de l'intérêt supérieur de la sécurité publique - et se défendre ou prendre toute mesure en matière de fiscalité et de sécurité sociale.Cette période peut être plus courte en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans le tableau des durées de conservation figurant à l'Annexe I.

  838  

  839  

  ...

  887  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

  888  

  889: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

  890  

  891  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

  ...

  900  9.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement?

  901  

  902: E-Radahth traitera vos données à caractère personnel aux fins suivantes : 

  903  

  904: i) évaluer votre aptitude actuelle ou future à occuper l'un des postes disponibles chez E-Radahth. En outre, E-Radahth traitera vos données dans le but de mener les entretiens qu'elle jugera nécessaires pour le poste, de tester vos connaissances, de contacter les entreprises pour lesquelles vous avez déjà travaillé, de vérifier les références et d'évaluer vos compétences et capacités en général.

  905  

  906  ii) vous fournir des informations qui vous intéressent concernant nos offres d'Emploi.

  ...

  909  9.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

  910  

  911: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

  912  

  913  1. Informations que vous fournissez directement :

  914  

  915: 1.1.  Données d'inscription: les informations que vous fournissez lorsque vous postulez pour le poste disponible chez E-Radahth ou lorsque vous demandez des informations qui vous intéressent concernant nos offres d'emploi, y compris les informations de votre CV et toute information supplémentaire que vous avez fournie lors des entretiens, les résultats de tout test ou évaluation sur les compétences, les capacités réalisées, les informations sur les entreprises précédentes et les références.

  916  

  917  1.2. Données académiques et professionnelles : historique des étudiants, expérience professionnelle, adhésion à des associations professionnelles, formations, qualifications.

  ...

  923  Vos données seront conservées pendant toute la durée du processus de sélection et, si vous n'êtes pas sélectionné, pendant deux (2) ans après la fin de ce processus, afin de pouvoir proposer au candidat tout autre poste vacant qui pourrait être similaire et/ou compatible à ceux pour lesquels il/elle a appliqué.

  924  

  925: Si vous vous inscrivez sur notre portail Carrières E-Radahth, vos données à caractère personnel peuvent être conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre utilisateur ou toute information que vous avez pu inclure dans votre profil de candidat.

  926  

  927  Dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour nous conformer à toute disposition légale applicable, par exemple en cas de fraude sur votre demande, conformément au tableau des périodes de conservation générales figurant à l'Annexe II.

  ...

  976  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

  977  

  978: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

  979  

  980  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

  ...

  989  10.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?

  990  

  991: E-Radahth traitera vos données à caractère personnel aux fins suivantes : 

  992  

  993: i) traiter vos demandes pour obtenir les produits et/ou services proposés par E-Radahth et gérer la relation potentielle entre les deux parties,

  994  

  995: ii) mener des activités de marketing, de communication et de recherche concernant les produits et/ou services de E-Radahth similaires à ceux inclus dans votre demande.

  996  

  997  

  998  10.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

  999  

 1000: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

 1001  

 1002  1. Informations que vous fournissez directement :

 ....

 1009  10.3 Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? 

 1010  

 1011: E-Radahth conservera vos données tant que cela est nécessaire pour vous fournir la réponse pertinente à toute question que vous pourriez poser et, après cette période, pendant la période fixée par la loi pour intenter ou défendre les actions en justice appropriées. 

 1012  

 1013  

 ....

 1063  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

 1064  

 1065: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

 1066  

 1067  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

 ....

 1076  11.1 Quelles sont les finalités du traitement des données et la base légitime du traitement ?

 1077  

 1078: E-Radahth traitera vos données à caractère personnel aux fins suivantes : 

 1079  

 1080: i) suivre vos commentaires laissés sur le site Web de E-Radahth ou sur notre Blog. Cela peut inclure, sous réserve de votre consentement, la notification de nouveaux commentaires sur l'article que vous avez commenté et les informations sur les nouvelles entrées sur le blog ou notre site Web.

 1081  

 1082  ii) vous fournir la réponse concernant votre demande.

 ....

 1085  11.2 Quels types de données détenons-nous à votre sujet et comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

 1086  

 1087: E-Radahth détient les données suivantes vous concernant : 

 1088  

 1089  1. Informations que vous fournissez directement :

 ....

 1093  1.2. Toute information supplémentaire que vous fournissez dans vos demandes, commentaires ou questions.

 1094  

 1095: 1.3. Données dérivées des cookies: E-Radahth utilise ses propres cookies et des cookies tiers pour faciliter la navigation de ses utilisateurs et à des fins statistiques (voir la Politique en matière de cookies).

 1096  

 1097  

 ....

 1099  

 1100  

 1101: E-Radahth conservera vos données tant que cela est nécessaire pour vous fournir la réponse pertinente à toute question que vous pourriez poser et, après cette période, pendant la période fixée par la loi pour intenter ou défendre les actions en justice appropriées. 

 1102  

 1103  Ladite période peut varier en fonction de la disposition légale applicable à chaque objectif de traitement de données, tel qu’établi dans le tableau des durées de conservation figurant à l'Annexe I.

 1104  

 1105: Tout commentaire que vous pourriez publier sur nos articles publiés sur le site Web et/ou le blog de E-Radahth peut être conservé indéfiniment tant que le billet est encore publié.

 1106  

 1107  

 ....

 1154  Toute information et documentation pouvant être pertinente pour la poursuite ou la défense d'une procédure pénale relative à la responsabilité pénale des personnes morales.

 1155  

 1156: Cela peut inclure des factures, des reçus de paiement, des réclamations ou des plaintes, des itinéraires de livraison avec géolocalisation, des documents fiscaux et, en général, toute autre information provenant de toute personne concernée qui peut être utile pour défendre les intérêts juridiques de E-Radahth.

 1157  

 1158  Les délais de prescription pour les infractions sont :- Crime : après 10 ans,

 ....

 1165  

 1166  12. Procédons-nous au transfert international de données?

 1167: Lors du choix des prestataires de services, E-Radahth peut transférer vos données en dehors de la Côte d'Ivoire. 

 1168  

 1169: Dans de tels cas, E-Radahth devra s'assurer, avant d'envoyer les données, que l’autorité de surveillance ARTCI l’a autorisé et que ces prestataires de services respectent les clauses standards et les normes minimales de sécurité et qu'ils traitent toujours les données conformément aux instructions de E-Radahth. 

 1170  

 1171  Base et instructions concernant le transfert international

 1172  

 1173: E-Radahth pourra avoir avec eux une relation contractuelle avec les prestataires de services en vertu de laquelle ils s'engagent à se conformer aux instructions de E-Radahth et à mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données.

 1174  

 1175: Si E-Radahth est tenu de procéder à un traitement ultérieur en vertu du droit de l'UE ou du droit des États membres de l'UE auxquels elle est soumise, elle devra informer le prestataire de services de ces exigences légales avant le traitement. 

 1176  

 1177: E-Radahth pourra par la suite modifier, compléter ou remplacer les instructions initialement données au prestataire de services au moyen d'instructions individuelles et elle est habilitée à donner des instructions adéquates à tout moment. Cela comprend, entre autres, toute instruction concernant la correction, la suppression ou l'interdiction des données. Toutes les instructions émises devront être documentées par E-Radahth et le prestataire de services. 

 1178  

 1179  Exigences adressées aux prestataires de services

 1180  

 1181  

 1182: Les prestataires de services ne peuvent collecter, traiter ou utiliser des données qu'en vertu d'un contrat-cadre et conformément aux instructions de E-Radahth. Cela s’applique en particulier au transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale.

 1183  

 1184: Les prestataires de services externes sont tenus d'informer E-Radahth s'ils estiment qu'une instruction émise par E-Radahth est contraire à la législation sur la protection des données. En outre, les prestataires de services ont le droit de suspendre l'exécution de l'instruction concernée jusqu'à sa confirmation ou sa modification par E-Radahth, et ils ont le devoir de refuser d'exécuter toute instruction manifestement illégale.

 1185  

 1186  13. Procédons-nous à une prise de décision automatisée? 

 1187: E-Radahth n'adopte aucune décision qui pourrait affecter notre Utilisateur/Coursier/Candidat à un emploi de manière significative sur la seule base du traitement automatisé de ses données (par exemple, repasser des commandes dans les magasins où nos Utilisateurs ont commandé par le passé). Les seuls processus de prise de décision de E-Radahth sont menés en appliquant une intervention humaine (par exemple, en définissant les conditions que l'Utilisateur doit remplir pour être pris en compte pour une offre, telles que la localisation). 

 1188  

 1189  En ce qui concerne l'existence de décisions automatisées ayant des effets juridiques pour le Coursier, il convient de noter que :

 ....

 1195  En aucun cas, les attributs de la personnalité ou de la sphère non professionnelle des Coursiers ne sont pris en compte.

 1196  Les résultats dépendent des actions antérieures et volontaires des Coursiers.

 1197: Les résultats peuvent être corrigés en cas d'erreur et/ou de divergence entre les Coursiers et E-Radahth.

 1198  Les Coursiers ne sont pas empêchés d'exercer un quelconque droit. 

 1199  Les Coursiers ne sont jamais empêchés d'accéder à un bien ou à un service.

 ....

 1201  14. Procédons-nous aux créations de profils?

 1202  

 1203: Lorsqu’elle utilise l’application, E-Radahth classifie les Utilisateurs en se fondant sur les informations qu’ils fournissent eu égard à leur utilisation de l’application pour l’adapter à leurs besoins et l’améliorer. 

 1204  

 1205: Il n’est procédé à la classification qu’à partir des données de première partie. Nous utilisons les informations que nos Utilisateurs nous fournissent, telles que l’historique de leurs commandes et la popularité parmi les nouveaux utilisateurs en vue de suggérer des établissements similaires susceptibles de les intéresser. Cette classification vise uniquement à garantir que nos Utilisateurs trouvent des contenus, des Partenaires ou des offres pertinents, entre autres, qui peuvent être adaptés à leurs préférences, et n'auront aucun effet juridique sur eux ou sur la fourniture des services par E-Radahth, les Partenaires ou les Coursiers.

 1206  

 1207  15. Quelles mesures de sécurité ont été adoptées?

 1208: E-Radahth a pris les mesures nécessaires recommandées par la Loi n. 2013-450, la Commission européenne et l’autorité locale compétente (ARTCI) pour maintenir le niveau de sécurité requis, en fonction de la nature des données à caractère personnel traitées et des circonstances du traitement, afin d'éviter, dans la mesure du possible et toujours conformément à l'état des connaissances, leur altération, leur perte, ou un accès ou traitement non autorisé. Comme indiqué ci-dessus, les données à caractère personnel fournies ne seront pas divulguées à des tiers sans l'autorisation préalable de la personne concernée.

 1209  

 1210  16. Définitions

 ....

 1215  « RGPD » signifie : Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679)

 1216  « Glover(s) » également appelé « Coursier(s) » désigne : les professionnels indépendants chargés de fournir à l'utilisateur des services de livraison et qui peuvent accéder aux données à caractère personnel de l'Utilisateur afin de fournir ces services

 1217: « E-Radahth » également appelé « Nous »/« nous/nous/nôtre » désigne : la société du Groupe E-Radahth correspondant au pays où l'Utilisateur(s) ou le(s) Coursier(s) se sont enregistrés pour la première fois sur le site Web ou l'App. Les détails juridiques d'une telle société sont inclus ci-après dans la section « Qui est le responsable du traitement de vos données ? »

 1218  « Investisseur(s) » désigne : toute personne qui montre un intérêt à engager du capital dans l'espoir de recevoir des rendements financiers

 1219: « Candidat à un emploi » désigne : toute personne postulant à un Emploi sur le site Web ou l'App de E-Radahth

 1220  « Réglementation locale » désigne : la réglementation sur la protection des données applicable à votre pays

 1221: « Commande(s) » désigne : à la fois un produit/service alimentaire et non alimentaire demandé par l'Utilisateur via la Plateforme E-Radahth

 1222: « Partenaire(s) » désigne : les magasins locaux, les « détaillants » physiques, les « prestataires » ou les « vendeurs » qui proposent aux Utilisateurs d'inclure leurs produits et/ou services sur la Plateforme E-Radahth

 1223  « Données à caractère personnel » désigne : toute information qui concerne directement l'Utilisateur(s), le(s) Coursier(s), le(s) Candidat(s) à un emploi, le(s) Partenaire(s), le(s) Investisseur (s), le(s) Prospect(s), le(s) Visiteur(s) du site Web ou qui peut permettre leur identification

 1224: « Plateforme » signifie : à la fois et indifféremment le site Web et l'Application E-Radahth

 1225: « App » signifie : le mot « App » est utilisé de manière interchangeable avec le mot « Plateforme », les deux mots signifient la même chose : à la fois et indifféremment le site Web et l'Application E-Radahth

 1226  « Traitement des données à caractère personnel » également appelé « Activité(s) de données » désigne : toute activité effectuée sur ou avec vos Données à caractère personnel, telle que la collecte, l'organisation, l'accès, la conservation, le stockage, la divulgation, l'adaptation, la destruction, l'effacement ou l'utilisation des Données de quelque manière que ce soit

 1227  Le « Profilage » est le processus de construction et d'application de profils d'utilisateurs générés par l'analyse de données informatisée, également compréhensible comme l'utilisation d'algorithmes ou d'autres techniques mathématiques qui permettent la découverte de modèles ou de corrélations dans de grandes quantités de données, agrégées dans des bases

 1228: « Prospects » signifie : toute personne qui laisse ses données sur les formulaires de E-Radahth pour recevoir des informations sur les services de E-Radahth

 1229: « Utilisateur(s) » désigne : toute personne qui s'inscrit sur le site Web ou l'App de E-Radahth

 1230: « Visiteur(s) du site Web » désigne : toute personne qui navigue sur le site Web de E-Radahth, laisse des commentaires concernant les publications de E-Radahth ou pose des questions par le biais du site Web.

 1231: s) « Personne concernée » : toute personne physique dont les données sont collectées ou traitées par E-Radahth ; en substance, le(s) Utilisateur(s), le(s) Agent(s), le(s) Candidat(s), le(s) Partenaire(s), le(s) Investisseur(s), le(s) Client(s) Potentiel(s), le(s) Visiteur(s) du site Web.

 1232  17. Canal d'éthique

 1233: Le canal d'éthique de E-Radahth (accessible ici) est un système d'information destiné aux employés et à des tiers, à partir duquel ils peuvent demander des informations sur le modèle de conformité de l'entreprise et/ou les réglementations internes qui le développent et/ou signaler des comportements ou des actes pouvant constituer une violation des réglementations auxquelles E-Radahth est soumis, du Code d'éthique ou de tout autre règlement interne.

 1234  

 1235: 1. E-Radahth informe ses employés et tiers qu'il traitera les données à caractère personnel fournies dans ce contexte à différentes fins :

 1236  

 1237  i) Pour traiter les demandes/réclamations reçues via le canal des réclamations.

 ....

 1244  

 1245  

 1246: 2. E-Radahth déclare avoir toutes les mesures requises par la réglementation en vigueur pour assurer :

 1247  

 1248  i) La confidentialité de l'identité du plaignant et du dénoncé, ainsi que de toute tierce partie impliquée dans le processus.

 ....

 1250  ii) La confidentialité de la communication et des documents que le plaignant peut avoir fournis, ainsi que l'accès non autorisé à ceux-ci.

 1251  

 1252: Si nos Personnes concernées ont des questions ou souhaitent obtenir plus d'informations, elles peuvent contacter le service responsable via l'adresse e-mail suivante : compliance@E-Radahthapp.com 

 1253  

 1254: Pour tout exercice des droits relatifs à la protection des données, veuillez cliquer sur ICI ou contactez-nous à gdpr@E-Radahthapp.com

 1255  

 1256: ANNEXE II - RENSEIGNEMENTS SUR LES SOCIÉTÉS DU GROUPE E-Radahth

 1257  Pays

 1258  

 ....

 1265  Andorra

 1266  

 1267: E-Radahthapp SLU

 1268  

 1269  L-716443-L

 ....

 1273  Arménie

 1274  

 1275: “E-Radahth” Limited liability company (Société à responsabilité limitée « E-Radahth ») 

 1276  

 1277  2841979

 ....

 1281  Bosnie etHerzégovine

 1282  

 1283: « E-RadahthApp », Društvo sa ograničenom odgovornošću  

 1284  

 1285  4202880430005

 ....

 1297  Côte d’Ivoire

 1298  

 1299: E-RadahthAPP COTE D’IVOIRE SARL

 1300  

 1301  53703324719

 ....

 1305  Croatie

 1306  

 1307: E-RadahthApp Technology d.o.o.

 1308  

 1309  48879371584

 ....

 1313  Géorgie

 1314  

 1315: E-Radahthapp Georgia Llc

 1316  

 1317  402099475

 ....

 1321  Ghana

 1322  

 1323: E-Radahthapp Ghana Limited 

 1324  

 1325  CS059890321

 ....

 1337  Kazakhstan

 1338  

 1339: E-Radahthapp Kazhastan LLP 

 1340  

 1341  1-90640018883

 ....

 1353  Kirghizistan

 1354  

 1355: “E-Radahth KG” LLC

 1356  

 1357  2109202010145

 ....

 1361  Moldavie

 1362  

 1363: E-RadahthAppMOL SRL

 1364  

 1365  1020600034411

 ....

 1369  Monténégro

 1370  

 1371: E-Radahth Montenegro d.o.o.

 1372  

 1373  03351475

 ....

 1377  Maroc

 1378  

 1379: E-Radahthapp Morocco sarl

 1380  

 1381  26046117

 ....

 1385  Nigeria

 1386  

 1387: E-Radahthapp Nigeria Limited

 1388  

 1389  23916307-0001

 ....

 1401  Portugal

 1402  

 1403: E-Radahthapp23, S.L. – Sucursal Em Portugal

 1404  

 1405  980593573

 ....

 1409  Roumanie

 1410  

 1411: E-RadahthappRo, S.R.L.

 1412  

 1413  39053728

 ....

 1417  Serbie

 1418  

 1419: E-Radahthapp Technology d.o.o. Beograd-Vračar

 1420  

 1421  111507569

 ....

 1433  Espagne

 1434  

 1435: E-Radahthapp Spain Platform, S.L.U

 1436  

 1437  B67282871

 ....

 1441  Tunisie

 1442  

 1443: E-Radahth APP TUNISIA, SUARL

 1444  

 1445  1739051W

 ....

 1449  Ouganda

 1450  

 1451: E-Radahth Uganda Limited

 1452  

 1453  1017265563

 ....

 1457  Ukraine

 1458  

 1459: E-Radahthapp Ukraine LLC

 1460  

 1461  42555522